Danny Kitchen samo je želio malo ubijati zombije. Ovaj petogodišnjak pitao je svoje roditelje da mu otkriju lozinku za iPad kako bi ‘downloadao’ neke besplatne igre. Nakon toga stigao je račun od kartičarske kuće.
Kada je skinuo igre koje je želio, račun kreditne kartice njegove majke našao se u minusu za 2.500 dolara (oko 14.500 kuna). Danny je s Appleovog App Storea downloadao besplatnu igru “Zombies vs. Ninjas”. Njegovi roditelji, koji su mu dopustili da igra igrice, ostavili su svog sina s iPadom da bi se malo posvetili prijateljima koji su im stigli u goste u njihov dom u Velikoj Britaniji.
Mladi Danny je u jednom trenutku počeo naručivati “bombe” i “pikada” kako bi se borio za zombijima, oružje koje može koštati i do 99,99 dolara.
Njegova majka Sharon nije bila svjesna što se događa čak i kad je sljedećeg jutra dobila 19 iTunes e-mailova. Misleći da je riječ o višestrukom slanju jednog te istog maila, ona je ignorirala ove poruke sve dok je kartičarska kuća nije nazvala i upozorila na sumnjive aktivnosti s njezinom kreditnom karticom.
“I dalje smatram da je nevjerojatno da je uspio ovo učiniti”, rekla je mama Sharon za Mashable. “Imao je iPad samo 10 do 15 minuta, tako da je mogao to učiniti samo u ovom vremenu. On je mislio da ne radi ništa loše.”
Naravno, Danny je primio odgovarajuću “bukvicu” od svojih roditelja.
Dannyjeva reakcija? “Bio sam zabrinut”, kaže ovaj dječak.
Sharon i njezin suprug, Greg, kontaktirali su Apple da istraži sve okolnosti ovog slučaja. Nakon trodnevne komunikacije, Apple je ovaj incident proglasio pogreškom, pa je kompanija obitelji Kitchen odlučila vratiti puni iznos.
Appleov glasnogovornik rekao je za list Telegraph da je čuvanje lozinke od djece jedan od ključnih koraka u spriječavanju sličnih šteta.
Appleovci su obitelji dali korak-po-korak upute kako ograničiti kupnju aplikacija za njihov obiteljski iPad te su im objasnili kako mogu kontrolirati korištenje tableta.
Sharon je u izjavi rekla da bi se s ovim pravilima svi trebali upoznati. Naime, roditelji nisu bili svjesni toga da 10 do 15 minuta pristupa nakon unošenja lozinke omogućava daljnju kupnju. Naime, vjerovali su da je jednokratno unošenje lozinke dovoljno samo za jednu kupovinu.
“Koliko se još ljudi našlo u ovoj situaciji, ali nisu bili u mogućnosti da povrate novac”‘, pita se Dannyjeva mama Sharon.