Korisnici koji napuste iPhone i prijeđu na drugu mobilnu platformu suočavaju se s problemom – ne primaju SMS-ove koje im šalju drugi korisnici iPhonea.
Problem je u tome što Apple trajno veže telefonski broj za svoj servis iMessage. Pri slanju poruke s iPhonea, ukoliko je telefonski broj primatelja vezan za iPhone (koji se više ne koristi), sustav SMS poruku tretira kao iMessage poruku, koju dakako nije moguće isporučiti. Zbog ovog problema protiv Applea već su promptno podignute sudske tužbe.
Kompanija je u izjavi objavila kako je ispravak napravljen na serverskoj strani, a problem će biti u potpunosti ispravljen kroz sljedeću nadogradnju iOS-a.