Hrvatski Telekom ispričao se korisnicima zbog poteškoća koje su imali u utorak
![](https://i0.wp.com/www.antenazadar.hr/wp-content/uploads/2015/09/Hrvatski-telekom-T-HT-HT-jpg.webp?fit=640%2C424&ssl=1)
Hrvatski telekom danas je u dnevnom tisku objavio oglas u kojemu izražava žaljenje korisnicima zbog poteškoća u mreži u utorak, 22. rujna.
Tekst oglasa donosimo u cijelosti…
Žao nam je zbog svih problema, komplikacija i neugodnosti do kojih je došlo zbog poteškoća u našoj mreži u utorak, 22. rujna.
Svjesni važnosti telekomunikacija i napredne tehnologije u svakodnevnom životu, učinili smo sve da poteškoće uklonimo što je prije moguće.
Čim smo uočili prve naznake kvara u dva sata u noći, na otklanjanju su zajedno počeli raditi stručnjaci HT-a i Ericssona. Uložili smo maksimalan napor i svoje stručno znanje kako bismo omogućili uobičajeno funkcioniranje telekomunikacijskog prometa. Za hitnu službu 112 preusmjeravanjem je osigurana nesmetana dostupnost.
Telekomunikacijski promet normalizirali smo u 13 sati.
Veliki investicijski ciklus koji je HT pokrenuo u 2015. godini uključuje brojne nadogradnje i unaprjeđenja funkcionalnosti sustava. Uslijed jedne takve nadogradnje došlo je do poteškoća u funkcioniranju mreže. Točan uzrok bit će poznat nakon detaljne analize stručnjaka HT-a i naših partnera.
Iskreno se ispričavamo svim svojim korisnicima.
Svakodnevno ulažemo veliki trud u održavanje sigurnosti, kvalitete i pouzdanosti naše telekomunikacijske mreže. Naši stručnjaci čine sve da se ovakve poteškoće više ne ponove.
Iz ovog događaja izvukli smo pouke koje će nam pomoći da naša mreža bude pouzdanija, a naše usluge još kvalitetnije.
Vaš Hrvatski Telekom