PROBLEMATIČAN UREĐAJ

Evo što je Samsung poručio korisnicima u Hrvatskoj zbog Note 7

Arhiva, ilustracija
Tamni način

Samsung Electronics izdao je sigurnosne savjete svim korisnicima prve serije ili novih Galaxy Note 7 uređaja u Hrvatskoj te su ih zamolili da prestanu koristiti uređaje.

Poručeno im je da naprave sigurnosnu kopiju podataka te da potom isključe uređaje.

– Tvrtka Samsung blisko surađuje s operaterima i prodajnim partnerima diljem regije kako bi pokrenuli program zamjene koji će omogućiti korisnicima Galaxy Note7 da ih zamjene za Galaxy S7 ili S7 edge uređaje ili bilo koji drugi Samsung Galaxy telefon. Korisnici koji zamijene uređaj dobit će povrat razlike u cijeni ili, ako tako odluče, mogu dobiti potpuni povrat novca.

Informacije o programu zamjene bit će komunicirane na Samsung internetskim stranicama i redovno, izravno svakom korisniku Galaxy Note7 uređaja – stoji u priopćenju.

Naš je apsolutni prioritet sigurnost naših korisnika te upravo stoga molimo sve vlasnike Galaxy Note7 uređaja da ih prestanu koristiti, naprave sigurnosnu kopiju podataka te ih isključe – naglasio je Saša Oravec, regionalni voditelj odjela telekomunikacija tvrtke Samsung Electronics i dodao – Iskreno se ispričavamo svim korisnicima Galaxy Note7 uređaja što nismo što nismo zadovoljili visoke standarde koje očekujete od tvrtke Samsung.

Zahvaljuju se na strpljenju tijekom ovog razdoblja i ispričavaju se na uzrokovanim neugodnostima.

– Ostajemo predani bliskoj suradnji s odgovarajućim regulatornim agencijama kako bi poduzeli sve potrebne korake za rješavanje ove situacije. Kako bismo smanjili rizik za naše korisnike, naš je primarni cilj brza i efikasna zamjena svih Galaxy Note 7 uređaja. Ako imate bilo kakva pitanja, molimo kontaktirajte nas pozivom u centar korisničke službe, na broj 072 726 786, kako bismo vam mogli pomoći – zaključio je Oravec za Večernji list.

Ostavi komentar koristeći Facebook

Tagovi:


 

Listen on Online Radio Box!

Svira(lo) na Anteni Zadar 97,2

Listen on Online Radio Box!

10 najemitiranijih na Anteni Zadar