Kordinacija hrvatske obiteljske medicine traži pomoć HZZO-a: “Jedan doktor istovremeno radi u više ordinacija”
Pixabay
Koordinacija hrvatske obiteljske medicine (KoHOM) pozvala je HZZO i ministra zdravstva Vilija Beroša na osnivanje takozvanog helpdeska za stručnu pomoć obiteljskim liječnicima pri tumačenju pravila HZZO-a, kako ne bi zakinuli pacijente u njihovim pravima te plaćali visoke kazne.
KoHOM: Liječnici su preopterećeni
Ističu kako trenutno 135 ordinacija obiteljske medicine nema stalnog liječnika, već ih prekovremenim radom pokrivaju preostali liječnici, koji su i ovako administrativno preopterećeni.
– To znači da jedan doktor istovremeno radi u svojoj i više drugih ordinacija, što automatski dovodi do povećanja mogućnosti administrativnih pogrešaka. Pogotovo u kontekstu poražavajuće činjenice da su obiteljski doktori preopterećeni brojnom administracijom na koju i otpada veći dio radnog vremena, navodi se u priopćenju.
Ukazuju na to da u svakodnevnom radu postoje brojne situacije u kojima doktori, čak i oni iskusni, ne mogu protumačiti pravila HZZO-a i trebaju pomoć stručnih osoba kako ne bi zakinuli pacijente te plaćali drakonske kazne zbog netransparentnih pravila.
Apeliraju na osnivanje helpdeska
– Upravo se ovakve situacije često događaju, pogotovo kada je riječ o lijekovima s klauzulom HZZO-a, ortopedskom pomagalu, putnom nalogu i slično, kažu u KoHOM-u.
Više su puta apelirali na HZZO da osnuje helpdesk na koji bi obiteljski doktori mogli slati upite i odakle bi u primjerenom roku dobivali odgovore. Također podsjećaju i da već dulje vrijeme od Ministarstva zdravstva i HZZO-a traže da administrativno rasterete obiteljske doktore tako da, za početak, bolnice same rješavaju svoju administraciju (uputnice i lijekove), a HZZO putne naloge, duga bolovanja i participacije.