U 2020. godini 87% ljudi u dobi od 16 do 74 godine u EU izvijestilo je da je koristilo internet tijekom prethodna 3 mjeseca, objavio je Eurostat u svojem istraživanju. Taj se udio kretao od 70% u Bugarskoj do 99% u Danskoj. Korištenje interneta naglo je raslo tijekom godina – 2010. iznosilo je 67%, a 2015. godine 78%.
U 2020. godini Internet se koristio uglavnom za slanje i primanje e-pošte (74%), pronalaženje informacija o robi i uslugama (69%), za razmjenu poruka (68%), mrežne vijesti (65%) i telefoniranje ili video poziva (60%).
Većina ljudi koristila je internet i za bankarstvo (57%), za slušanje glazbe (56%), sudjelovanje u društvenim mrežama (56%) i traženje zdravstvenih podataka (55%).
Kako bi se poštovale mjere socijalnog distanciranja koje su na snazi od ožujka 2020. u većini država članica EU-a, jedna od mogućnosti zadržavanja veze bila je putem telefonskih ili video poziva putem interneta.
U EU-u je 60% ljudi u dobi od 16 do 74 godine telefoniralo ili održavalo video razgovore putem interneta 2020. godine u posljednja 3 mjeseca prije istraživanja. U svim internetskim aktivnostima, telefonski ili video pozivi zabilježili su najveći porast u usporedbi s 2019. godinom (52%), kao i od početka njihovog prikupljanja podataka (17% u 2008. godini).
Među državama članicama EU-a s dostupnim podacima, telefonski ili video pozivi putem interneta bili su najpopularniji na Cipru (85%) i Nizozemskoj (83%). Suprotno tome, taj je udio bio najniži u Češkoj i Sloveniji, gdje je tek nešto više od polovice (52%) ljudi u dobi od 16 do 74 godine telefoniralo ili održavalo video razgovore putem Interneta 2020. godine u posljednja 3 mjeseca prije istraživanja, piše Mreža.