Turistička zajednica Grada Zadra objavila je rezultate najnovije analize online reputacije za protekli mjesec, napominjući da oni potvrđuju visoku razinu zadovoljstva gostiju u Zadru.

Naime, u svibnju je analizirano 7.518 online recenzija te su gosti našem gradu dali visoku ukupnu ocjenu od 91/100. Ovo je izvrstan podatak i stoga što je u odnosu na svibanj prošle godine donio povećanje ukupne ocjene od jedan posto.

Direktorica TZ Grada Zadra, Iva Bencun, s pravom kaže kako je zadovolja ovakvim rezultatima jer prije svega govore o tome kakvim nas gosti vide, a oni nas očito vide u jako dobrom svjetlu:

– Ova nam je ocjena donijela porast u svim segmentima, što nam je jako dobra povratna informacija o našoj destinaciji, i to iz više razloga. Naime, odradili smo više koordinacija s ugostiteljima na kojima smo im prezentirali ovo ocjenjivanje i pozvali i da se više uključe, što su i napravili te je ocjena sigurno i zbog toga veća. Jer kada su svjesni da ih se prati i ocjenjuje, ulože više truda u svoj rad te su ove ocjene očito djelovale poticajno. Ova povratna informacija od strane gostiju izuzetno nam je bitna jer smo mi domaći između sebe jako kritični i uvijek imamo samo tendenciju primijetiti nešto loše, a teško dajemo pohvalu. I zato nam je jako važno dobiti informaciju kakvim nas gosti vide, kaže Bencun.

Dotakla se i cijena u Zadru, pojašnjavajući kako su i ove recenzije pokazale da cijene u Zadru nisu takav problem kakvim ih neki prikazuju:

– Smatram da nismo preskupi ako nudimo kvalitetu za te novce, a ocjene pokazuju da očito nudimo. Mi ovdje možemo imati različita mišljenja o našoj destinaciji, ali ovo što su gosti naveli realne su ocjene, ističe Bencun.

I iz recenzija gostiju je vidljivo da su restorani ponovno među najjačim adutima destinacije s obzirom da su im gosti dali visoku ocjenu od 94/100, što je našem ugostiteljstvu donijelo porast kvalitete od dva posto.

Iz Turističke zajednice Grada stoga svim svojim partnerima u turističkoj sezoni s pravom poručuju:

– Zahvaljujemo svim turističkim djelatnicima, ugostiteljima, iznajmljivačima, agencijama i ostalim partnerima koji svojim svakodnevnim radom doprinose rastu kvalitete i pozitivnim iskustvima naših gostiju. Ovakvi rezultati najbolja su potvrda zajedničkog truda i predanosti razvoju Zadra kao kvalitetne i poželjne turističke destinacije.

Objava ZADAR DOBIO 91/100 Bencun: Mi domaći smo jako kritični, ali ocjene gostiju pokazuju da nudimo kvalitetu pojavila se prvi puta na Antena Zadar.