Kad tvrtka zastupnik određene marke vozila postane ujedno i sinonim za tu marku, onda definitivno možemo govoriti o potpunom poslovnom uspjehu. Upravo je to svojim 25-godišnjim radom postigao Ivan Serdarević, vlasnik tvrtke Auto centar Serdarević u Zadru, koja je upravo toliko dugo bila uspješni koncesionar marke Peugeot.
Tvrtka koja je započela u malom iznajmljenom prostoru s tek jednom mehaničarskom radionicom, pod vodstvom gospodina Serdarevića vrlo se brzo razvila u jednu od najuspješnijih tvrtki u Zadarskoj županiji, ali i u jednog od najuspješnijih hrvatskih zastupnika ove svjetski poznate francuske marke automobila.
Tih uspješnih 25 godina rada Serdarević je obilježio velikom proslavom za suradnike, poslovne partnere, djelatnike, obitelj i prijatelje održanoj u petak, 3. ožujka 2023. u hotelu Kolovare na kojoj je službeno objavio i svoje umirovljenje, kao i pridruživanje tvrtke Auto centar Serdarević tvrtki Avia Cars, koja je time preuzela zastupanje marke Peugeot.
Sva ta tri razloga bila su povod tom okupljanju koje je za gospodina Serdarevića, ali i za sve nazočne, bilo vrlo emotivno. Kako i ne bi bilo kad je u povijesti ove tvrtke utkano puno rada i ulaganja.
Povijest ove tvrtke, kao i priča o uspjehu, započinje 1998., a zastupnici za marku Peugeot u Zadarskoj županiji postali su 1999. godine.
– U posao smo krenuli s unajmljenim prostorom od 40-ak metara kvadratnih s vrlo malim skladišnim prostorom te mehaničarskom radionicom sa samo jednom dizalicom. To je bilo dovoljno da započnemo posao koji će nam donijeti veliki uspjeh u toj branši. Iste te godine u prosincu postavljeni su temelji objekta koji i danas stoji na prepoznatljivoj lokaciji i na koji smo ponosni od prvog dana do danas. Poslovni suradnici – banke, među kojima bih posebno istaknuo nekadašnju Hypo banku i njezinu direktoricu gospođu Dubravku Pavičić, kao i zastupnika i uvoznika marke Peugeot za Hrvatsku i njezinog generalnog direktora Oliviera Thrierra, koji su vjerovali u moju odlučnost i imali puno povjerenje u naš uspjeh iako smo imali samo četiri djelatnika i skromna financijska sredstva. Bez to dvoje ljudi ne bi bio moguć niti početak našeg uspjeha, kazao je u svom emotivnom obraćanju „alfa i omega“ Auto centra Serdarević.
Posebno je istaknuo i svog prijatelja Bogdana Tihavu koji mu je bio stalna podrška sa svojim timom.
– Ne želim umanjiti doprinos svih vas ostalih prisutnih. Uz ovu podršku uspjeh se ubrzo i dogodio tako da smo iz tog malog unajmljenog prostora 2001. godine u rujnu preselili u objekt u kojem se i danas nalazi marka Peugeot, Blue box. Na ovaj naš Blue box smo jednako ponosni sad kao i prije 22 godine, a pogotovo što je bio prvi takav objekt te vrste u Hrvatskoj za marku Peugeot i drugi takav u srednjoj Europi. – ponosno je istaknuo Serdarević dodavši kako su se sve ovo vrijeme uspješnog poslovanja držali standarda marke od kojih nisu odstupili jer su procijenili da bez tog ne bi bilo ni uspjeha.
– Od samih početaka bili smo jedna od najuspješnijih koncesija marke Peugeot u Hrvatskoj. Naravno, za sve te uspjehe je zaslužan tim ljudi zajedno sa mnom bez kojih ne bi ni bilo uspjeha. Danas ova firma zapošljava 25 djelatnika, sada i više, koji su većinom odškolovani u ovoj firmi i uglavnom su to stručni djelatnici koji redovno pohađaju sve oblike stručnog osposobljavanja koje nalaže marka Peugeot. Posebno sam zadovoljan i ponosan na uspjeh naše firme i ljudi koji su cijelo vrijeme bili u njoj i uz mene. Bez obzira na svo zadovoljstvo u poslu, dođe vrijeme kad se treba maknuti u neke mirnije životne vode, stoga sam odlučio povući se iz zahtjevnog poslovnog života i prepustiti mlađima da rade, kazao je Serdarević i nastavio:
– U mojim razmišljanjima o toj jako ozbiljnoj stvari, poslije dužeg vremena donio sam odluku početkom prošle godine da idem u neku vrstu pridruživanja s tvrtkom Avia Cars i njezinim zakonskim predstavnikom i vlasnikom gospodinom Marinom Jurjevićem, koji su naši dugogodišnji partneri. Tu odluku smo ostvarili i ozakonili početkom ove godine. Nadam se da će ovaj naš dogovor biti na obostrano zadovoljstvo i korist nas kao vlasnika i, s druge strane, djelatnika koji su do kraja prošle godine bili djelatnici Auto centra Serdarević, a od početka ove godine su djelatnici Avia Carsa. Trudio sam se u ovom svemu da nitko od djelatnika ne bi bio zakinut u svojim pravima iz radnog odnosa. U ovom našem dogovoru najviše sam posvetio pažnje tome da se prava djelatnika iz Auto centra Serdarević prenesu u Avia Cars, što je uspješno i obavljeno i danas poslije puna dva mjeseca kad prođem kroz firmu, tako mi je drago vidjeti te moje djelatnike kako su i dalje zadovoljni poslom kojega rade.
Na kraju se svog emotivnog govora zahvalio svim nazočnima s kojima je želio podijeliti ovako bitan trenutak u životu, kao što je to činio tijekom 25 godina uspješnog poslovanja koje je bilo obilježeno radošću i zadovoljstvom.
Večer je bila obilježena i uspomenama, posebice kroz film koji se vrtio na ekranima, a koji je oslikavao 25-godišnju povijest tvrtke, ali i prigodnim darivanjima. Serdarevića su darivali njegovi prijatelji i poslovni partneri, a upravo je Olivier Thrierr ispričao i zanimljive anegdote vezane uz suradnju.
– Gospodin Serdarević je htio biti distributer marke Peugeot i na tom je vrlo žustro inzistirao. Tada, kao i sada, za takvu ulogu trebao nam je ozbiljan biznis plan u kojem bi vidjeli kako investitor planira razvoj svog poslovanja. Međutim, volja i upornost gospodina Serdarevića, ali i rođaka iz Kanade, me je uvjerila. I zbog te hrabrosti i upornosti nikad nisam zažalio niti ja niti Peugeot. Druga anegdota je vezana uz izgradnju Blue boxa na današnjoj adresi u Zadru. Kad je Ivan Serdarević počeo s izgradnjom tog objekta, bila je to tradicionalna koncesija, odnosno kako bi trebao izgledati taj objekt. Međutim, u istom je trenutku sjedište Peugeota u Parizu programiralo novi koncept tzv. Blue boxa. Formirali smo krizni stožer i tad sam zvao svog šefa u Pariz. Tada sam mu objasnio da u Zadru imamo ulagača koji je krenuo u izgradnju objekta, koji je vrlo motiviran, vrlo angažiran u izgradnji tog objekta i da će sam objekt zadovoljavati otprilike 95 posto zadanih standarda. Dobio sam povjerenje tadašnjeg direktora Peugeota u Parizu i danas imamo ovaj prekrasni Blue box u Zadru, kazao je Thrierr napomenuvši kako Serdarević i on imaju zajedničku točku, a to je da je on u to vrijeme bio šef start upa Peugeota Hrvatska, a Ivan je bio šef start upa Auto centra Serdarević tvrtke u Zadru.
Tomislav Miletić, generalni direktor tvrtke P Automobil Import, prisjetio se svoje suradnje sa Serdarevićem:
– To je razdoblje obilježila jedna aktivna, intenzivna, obostrano korisna, zanimljiva i, rekao bih, plemenita suradnja jer je ona bila u korist i jedne i druge strane i nitko nije tako dobro proučio i razumio potrebe kako kupaca, tako i korisnika i prenosio tako dobro poruku marke Peugeot kako je to radio gospodin Serdarević svih ovih godina. Rijetki su slučajevi gdje zapravo ime partnera postane zaštitno ime marke. Takva je situacija u Zadru sa Serdarevićem, što je na neki način i veliki izazov za budućeg partnera zamijeniti takvu jednu referencu na tržištu, ali to samo govori o kvaliteti čovjeka, njegovih suradnika i obitelji Serdarević koja je svih ovih godina imala čist obraz i koja je svih ovih godina vrijedno radila da bi izgradila taj imidž i ugled na tržištu, ne samo na lokalnom već i šire.
Među uzvanicima na ovom značajnom događanju bio je i gospodin Bogdan Tihava, predsjednik Upravnog odbora poslovne grupe Auto Hrvatska d.d., u kojoj je Serdarević, prije nego li se osamostalio, radio punih 30 godina.
– Došao je 1968. godine i sve što je naučio o auto branši je bilo iz tog razdoblja. Uspio se fantastično transformirati, prvo, u novo društveno uređenje, a s druge strane i u korak s tržištem. Auto centar Serdarević je dostojno reprezentativno mjesto za marku Peugeot u Hrvatskoj, kazao je Tihava.
