EDUKATIVNA RADIONICA „Stručni rad s nedobrovoljnim korisnicima i stručni rad s agresivnim korisnicima“ u Mocirama
Antena Zadar
U četvrtak 29. svibnja 2025. godine u prostorijama Centra za pružanje usluga u zajednici Mocire, mag.paed.soc., supervizor i psihoterapeut Valentina Cindori održala je iskustveno-edukativnu radionicu pod nazivom „Stručni rad s nedobrovoljnim korisnicima i stručni rad s agresivnim korisnicima“.
Radionicu je organizirala Udruga socijalnih radnika Zadar uz potporu Grada Zadra, a okupila je 40 stručnjaka iz različitih ustanova, uključujući socijalne radnike, psihologe, socijalne pedagoge, pravnike, radne terapeute i dr.
Cilj radionice bio je upoznati kolegice i kolege ponajviše iz sustava socijalne skrbi i zdravstva o najčešćim razlozima za nedobrovoljnost korisnika, izvorima frustracija i teškoća u komunikaciji između korisnika i stručnjaka, uzrocima i posljedicama agresivnog ponašanja, potom o efikasnim tehnikama i preporukama koje mogu pomoći u radu s nedobrovoljnim i agresivnim korisnicima i klijentima, kao i o važnosti iskazivanja empatije u profesionalnim radu te čuvanja vlastitih profesionalnih granica od strane stručnjaka. Navedene su razlike po spolu vezano za ispoljavanje agresivnog ponašanja između muškaraca i žena. U završnom dijelu razmatralo se što je to zdrava agresivnost, koja je njezina svrha i značaj za evoluciju čovjeka te kako koristi suvremenom čovjeku u svakodnevnom životu. Poseban značaj je posvećen osnaživanju stručnjaka kroz cjeloživotno obrazovanje, treninge i superviziju psihosocijalnog rada kao preduvjetima uspješnosti u profesionalnom radu.
Valentina Cindori je magistra socijalne pedagogije, supervizorica i metasupervizorica te gestalt psihoterapeutkinja iz Zadra koja ima dugogodišnje radno iskustvo na poslovima stručnog radnika u sustavu socijalne skrbi i u sustavu obrazovanja osmišljavajući i vodeći razne programe, projekte, radionice i timove, te sudjelovanjem u planiranju i realizaciji novih alternativnih oblika rada s djecom, mladima i roditeljima, jednako tako pišući stručne radove i sudjelujući u organizaciji i radu brojnih stručnih skupova, okruglih stolova, tribina, kongresa i konferencija i sl.
