Mark Shuttleworth, utemeljitelj Canonicala, vjeruje kako Ubuntu treba veći broj „normalnih“ korisnika. Prigovorio je nekim aspektima zajednice korisnika Linuxa koji žele da OS bude izdvojen i ekskluzivan.
Na svom blogu prozvao je tzv. leet korisnike koji smatraju da Linux mora biti težak za korištenje. Kaže kako je ovo „jedna od najglupljih ideja koju pametan čovjek može reći“, a njegov interes za korisnicima koji žele biti drugačiji jednak je nuli. Ono što Shuttlewortha zanima je iskorištavanje prilike da se stvori slobodna otvorena platforma koja je vodeća i u poslovnom i potrošačkom segmentu.
Također, rekao je kako među onima koji doprinose razvoju OS-a postoji mnogo „politike, inata, frustracije, potkupljivosti i razočaranja“. Pozvao je sve one koji više nemaju namjeru doprinositi da „odu dalje“, umjesto da šire svoje nezadovoljstvo samo zato jer žele nešto drugačije.
Canonical je ove godine lansirao Ubuntu za tabletne uređaje, za smartphone uređaje, a lansiran je i Steam Client za Ubuntu.